А вопрос достаточно важный и интересный.
Мы же поставили для себя цель быть "открытой" компанией в прямом смысле этого слова.
В нескольких последующих постах мы будем анонсировать наши бизнес-процессы, как они существуют и контролируются, иными словами как мы работаем "за кадром".
Разработка миссии компании
Те, кто пытался разработать миссию, не важно, являлась ли она личной миссия (если кто не разрабатывал, советуем прочитать книгу Стивена Кови "7 навыков высокоэффективных людей"), либо это была миссия для компании, понимает, что сформулировать ее ни за пять минут, ни за час, ни у кого не получится.
Почему? Прежде всего, нужно понять, что же такое миссия.
Мы рассматриваем понятие с двух сторон.
С внешней стороны:
Миссия - это предназначение (роль, функция) организации в системе большего масштаба, внутри которой эта организация является одним из ее элементов
С внутренней:
Миссия - это идеологический стержень компании, опираясь на который принимаются все решения, это некая идеология, ценностям которой мы оперируем, и философия, которая отражается в нашей работе.
Мы четко понимаем, что миссия это не рекламный девиз, а нечто большее, так как она должна отражать цели, которые мы пытаемся достичь, какими способами, чем мы будет отличаться от других компаний и что собой представлять в обществе, культуре и т.д. Миссия — это залог успешной работы компании, в которой каждый работает для достижения основной цели.
Есть мнение, что миссию компании можно рассматривать как совокупность предназначений, некий сборник сказок, которые надо превратить в быль. И мы, каждый себе, задали такой вопрос: «Кто ты? Какая сказка есть твое предназначение»?
Несмотря на то, что каждый из нас, четко представляя какой должна быть продукция Free’m и ее идеологию, вполне могли бы оперировать разными «сказками». Один хочет создать скатерть самобранку, другой будет пытаться поймать золотую рыбку, а третий, создавая free’m, желает найти сокровище… И как мы понимаем, все это разные направления движения. Если бы это было действительно так, то мы бы работали как известные «герои» - «лебедь, рак и щука», забывая о том, что миссия компании – это, прежде всего, общее направление движения.
Находясь на данном этапе, мы решили заложить устойчивый фундамент, путем определения единой миссии, для чего разработали анкету, помогающую понять, кто на что ориентирован и каким ценностями оперирует.
Вот что получилось {ссылка}
Как и следовало ожидать ;) , результаты анкетирования показали, что все мы стремимся к единой и общей цели. Причины основания компании и ожидания от ее работы у всех примерно одинаковые. Думаю, уже скоро мы опубликуем окончательную версию формулировки нашей миссии.
