Sunday, 1 April 2007

Война и мир в организации

С одной стороны, любая организация - это сплоченный коллектив, силы которого направлены на общее дело. Это люди, работающие на достижение определенной цели - будь то деньги, либо стремление получать удовольствие от любимого дела, от работы, создавать что-то новое и полезное. Организация мирно живёт своей жизнью, каждый занят своим делом и трудится на благо.

Но с другой стороны, организация - это вечный ринг, на котором соперниками являются две важные сферы любой организации, две противоборствующие стороны: это стабилизация, безопасность и консерватизм бухгалтерии, и энергичный, направленный на развитие, совершенствование, продвижение а, соответственно, и затраты маркетинг =). И судьёй в этом поединке, конечно же, является генеральный директор =). Он должен взять на себя эту ношу, дабы не была отправлена в нок-аут одна из противоборствующих сторон, иначе это приведет к плачевным событиям.

Идеально, если эти параметры будут балансировать между собой. Баланс - вот к чему необходимо стремиться, чтобы достичь гармонии, чтобы эти два полюса, какими бы разными они ни были, вступали в правильный, взаимодополняющий союз =).
Ну а крайним в этом споре останется генеральный директор (злорадный смех ;-) ). Но ведь так и должно быть.

Thursday, 29 March 2007

Нас заметили =)

Несколько дней назад нам написала Алена Макова (менеджер по маркетингу, руководитель направления аудиокниг Издательства «Манн, Иванов и Фербер») с просьбой рассказать о нашем проекте, на что мы с большой радостью ответили и с большим удовольствием описали нашу идеологию, наши цели и планы.

Через несколько дней, получили ответ, что Издательство заинтересовалось нашим проектом. Решили встретиться и обсудить, как мы друг другу можем быть полезны.

Вчера (28.03.07) встречались с Аленой и Артемом Степановым (коммерческий директор). Посидели в неформальной обстановке, пообщались на различные темы, поговорили о возможном варианте сотрудничества и многом другом. Нам подсказали море новых идей по продукции (от корпоративных кожаных обложек до розовых обложек со стразами Swarovski ;) ), позиционированию и продвижению.


Ребята, подарили нам книгу и аудиокнигу Джек Уэлч и Сюзи Уэлч «Ответы на 74 ключевых вопроса о современном бизнесе». Спасибо.

Здорово, когда работа помогает тебе встречаться с новыми и интересными людьми. Приятно было познакомиться, надеемся на дальнейшее сотрудничество ;)

Tuesday, 27 March 2007

Интересная статья о бизнес-блогах

Некоторое время назад я отвечал на вопросы Интернет-журнала «Мой бизес» о роли блога в компании.

Вчера Олег Пунцелев сообщил, что статья готова. Получился довольно интересный обзор «Бизнес-блоги: «обнаженка» перед клиентами».

Рекомендую почитать.

Sunday, 25 March 2007

Выставка - отличный источник новых идей

Нас часто спрашивают, есть ли у Free'm конкуренты. Сложно дать точный ответ, потому что во-первых не совсем понятно кого нам считать конкурентами, а во-вторых не так просто уследить за всем, что появляется в магазинах.
Чтобы самим разобраться в этом вопросе мы побывали на выставке канцелярский и офисных товаров "Скрепка экспо 2007". И ещё раз убедились, что прямых конкурентов пока нет (ну или они не достатосно активны)). Зато есть неплохие идеи, которые после небольшой доработки могут отлично нам подойти.
Только вот выставки конечно хорошее место для поиска новых идей и контактов, но никому не советую идти в последний день. Лучше постараться и прийти в начале работы. Мы были за несколько часов до закрытия и уже часть стендов не работали, кто-то уже собрался, а те кто "работали" скорее отмечали выставку=) Зато настроение у всех было хорошее, и обстановка более неформальная)

Заодно зашли на выставку "Дизайн и реклама", где увидели необычный демонтаж стенда - две девушки собирали морские камни)

Thursday, 22 March 2007

Как получать свежую информацию о нас?

У каждого из нас есть любимые сайты, блоги и т.д., на которых постоянно появляется интересная информация, но далеко не всегда получается заходить на все сайты, чтобы быть в курсе последних событий.

В связи с этим у нас возникло несколько вопросов, ответил на которые специалист по технологии RSS Артем Кашехлебов:

Артем, можно ли удобно получать информацию из разных источников?

Да, конечно. Более того, сейчас в Интернете такое количество разных интересных сайтов, блогов и порталов, что уследить за каждым из них не прибегая к специальным средствам просто невозможно.

Спасением в этой ситуации является технология RSS. С помощью нее вы можете собрать сотни источников информации в одном месте (программе). После чего вам больше не будет нужно следить за обновлениями на этих сайтах, новости с них будут сами поступать к вам как только они там появятся.

Для чтения сайтов по RSS используются специальные онлайновые сервисы или программы, которые устанавливаются на компьютер. Первый вариант, пожалуй, предпочтителен, так как вы сможете читать ваши любимые сайты из любого места где есть подключение к интернет. Таких RSS-ридеров достаточно много, наиболее популярные и известные из них:

http://www.kanban.ru/ - Канбан - первый сервис такого рода в русском интернете
http://lenta.yandex.ru/ - Яндекс.Лента - популярный rss-ридер от известного портала Яндекс
http://www.newsgator.com/ - Ньюсгатор - достаточно популярный зарубежный сервис
http://www.bloglines.com/ - Блоглайнс - один из самых крупных и посещаемых сервисов для чтения rss в мире
http://www.google.com/reader/ - ридер от компании Google

Недостатком онлайн-сервисов является то, что их нужно все-равно посещать, поэтому многим удобнее настроить получение новостей с любимых сайтов себе на электронную почту. В русском интернете для этого работает очень простой сервис
http://www.rss2email.ru/ . RSS2Email -- сервис по доставке новостей, RSS-лент, блогов и дневников на электронную почту.

Что нужно сделать для того, чтобы, например, всегда быть в курсе новостей free-m.blogspot.com? Какие здесь существуют возможности?

Для того чтобы начать использовать все преимущества получения обновлений на своих любимых сайтах и блогах, нужно, как правило, зарегистрироваться в одном из подобных сервисов для чтения RSS. После этого достаточно ввести адрес интересующего вас сайта и сервис начнет доставлять вам новости с него.

Приведем пример на основе сервиса
http://www.rss2email.ru/ После перехода на этот сайт, вы увидите два поля. В верхнее поле достаточно ввести адрес сайта, обновления которого вас интересует, в нашем случае, это http://feeds.feedburner.com/Freem . А в нижнее поле нужно ввести адрес своей электронной почты. После нажатия на кнопку <Готово> система начнет автоматически проверять наличие новой информации на сайте и присылать обновления вам на почту.

Вы разработали собственные продукты в этой области, расскажите, чем они лучше? Почему советуете использовать их?

Да. Действительно среди названных два проекта - наши. Это Kanban.ru и RSS2Email.ru.
Kanban - это классический и очень простой RSS-ридер. В этом его основное преимущество.
RSS2Email - это очень удобный способ получения информации на электронную почту. Главными преимуществами на текущий момент являются оперативность доставки обновлений, его бесплатность, отсутствие рекламы и регистрации.


Спасибо Артему.

Надеемся, многим полученная информация будет полезна.

Monday, 19 March 2007

Легко ли найти производителя?


Задумывая производство того или иного товара, всегда складывалось впечатление, что на столь высоко конкурентном рынке, когда все внимание уделено клиенту, все ориентированы на привлечение и удержание того заветного и долгожданного сотрудничества, произвести тот или иной товар не составляет труда. Главное придумать «что», а уж реализовать можно всегда.

Но на самом деле все совсем не так и подход к производству в России до сих пор остается на уровне Советского Союза. Мы были поражены, когда запустили задачу по поиску производителя наших металлических закладок. Мы связались с более чем 20 производителями нужного нам профиля и попросили прислать оценку продукции до указанной даты. И что вы думаете? Всего три производителя перезвонили и были готовы изготовить наш товар.


Получается, что всего порядка 15% компаний, которые занимаются производством, были дружелюбны к новым клиентам и были заинтересованы в поиске новых заказчиков.

Видимо, остальные уже давно не проявляют интерес к новой продукции. Будь я на месте собственника таких организаций, распрощался бы со всей службой продаж (если она вообще есть) и нашел бы новых активных сотрудников.

И еще, при поиске производителей наткнулся на одного интересного, на первый взгляд поставщика (KING CARD). Компания занимается производством сувенирной продукции из тонкого металла. Забавная сложилась история: на мой запрос они ответили с удовольствием и достаточно быстро. Мы поговорили, договорились, что они вышлют нам прайс-листы и варианты дальнейшего сотрудничества. Но, к удивлению, до сих пор мы от них ничего не получили. Компания буквально «исчезла» на глазах – они не отвечают на телефонные звонки и сообщения по электронной почте. Видимо, хорошо, что не стали связываться с подобной организацией…

А вы говорите «если клиент спрашивает, можете ли вы сделать что-то для него, ответ всегда «да» …» ©Карл Сьюэлл «Клиенты на всю жизнь»

Sunday, 18 March 2007

Первые ошибки

Как известно, каждая компания, создающая корпоративный блог, должна вначале решить, для чего этот блог создается. Одной из наших целей была познакомиться c потенциальным покупателем и «подготовить» нашего клиента к новому продукту =).

И реализовывается цель быстрее чем мы планировали=( Какой здесь может быть минус? А такой, что вот на днях уже третьему заказчику пришлось отказать, по глупой причине «товар еще не поступил на склад». Зато это радует тем, что уже сейчас нашлись заинтересованные стороны.

Все это здорово нас подстегивает работать ещё быстрее, только вот у кого-то текущее место работы, у кого институт здорово всему этому мешают.

Но мы по-прежнему ищем (и находим) свой 25 час. То, что раньше казалось «трудным» днем, теперь превратилось в обычные будни.